Жительница дома на улице Капитана Пономарева несколько раз жаловалась в полицию на шум от соседей. Но прибывавшие по вызову правоохранители отмечали, что посторонних звуков не замечали.
Делом занялась прокуратура Октябрьского округа. Во время проверки выяснилось, что весь этот период полицейские бездействовали, так как они не до конца проверяли обращения женщины.
В связи с выявленными нарушениями прокуратура города внесла представление в ОП №1 УМВД России.