Уже более 10 тысяч клиентов «Ростелекома» из Мурманской области воспользовались сервисом «Онлайн-переезд». Удобное решение позволяет бесплатно, быстро и без посещения офиса компании перенести текущий пакет услуг абонента на новое место жительства в пределах одного региона.
Оформить заявку можно в личном кабинете на сайте «Ростелекома». В ней нужно указать действующий и новый адреса, услуги, которые вы хотите перенести, планируемые даты отключения / подключения, а также контактные данные. После этого сотрудники компании свяжутся с клиентом и помогут организовать переезд. Отслеживать статус заявки можно также в личном кабинете.
Ольга Шаньгина, директор Мурманского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Переезд в новую квартиру — событие, которое обычно происходит в нашей жизни не столь часто. И быстро набраться опыта в этом деле получается не у всех. Вот почему перспектива переезда у большинства людей вызывает стресс еще до начала сборов. “Ростелеком” снимет часть хлопот, решив все вопросы по переносу домашних услуг связи».
В рамках сервиса «Онлайн-переезд» при смене адреса абоненту предоставляется скидка на абонентскую плату до 50% в течение первых двух месяцев после переноса услуг. Также у клиента сохраняется история покупок и бонусов, и необходимое интернет-оборудование (роутер и / или ТВ-приставка) со своими настройками.
Перенос услуг по новому адресу компания проводит в срок от одного до трех дней при наличии технической возможности. При этом расторгать или перезаключать договор абоненту не требуется, так как лицевой счет остается прежним.
* * *
Мурманский филиал ПАО «Ростелеком» — структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Мурманской области.
Филиал находится в административном и функциональном подчинении Макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком» («Ростелеком – Северо-Запад»). Мурманский филиал обслуживает около 93 тысяч абонентов телефонии, свыше 172 тысяч пользователей интернет, более 113 тысяч абонентов «Интерактивного ТВ» и кабельного ТВ.
* * *
ПАО «Ростелеком» — ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV.
«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования и жилищно-коммунальных услуг.
Реклама. Фото предоставлено ПАО «Ростелеком»