Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей. С 14 по 24 марта специалисты Роспотребнадзора будут отвечать на вопросы, касающиеся реализации федеральных законов о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий.
На официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора, в том числе и на официальном сайте Роспотребнадзора по Мурманской области, уже появились номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках «горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов.
Телефоны «горячей линии» для Мурманска и Кольского района: 8 (8152) 472-477, 8 (8152) 473-489, 8 (8152) 474-009, 8 (8152) 472-067.
Консультацию также можно получить и по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).
Проведение «горячей линии» приурочено к Всемирному дню защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.
В этом году он проходит под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».
Специалисты управления Роспотребнадзора по Мурманской области вместе со специалистами Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» окажут помощь гражданам по вопросам рационального потребления, включая вопросы здорового рациона питания, использования экологически чистой упаковки, энергосбережения в сфере жилищно-коммунальных услуг. При необходимости проинформируют представителей предпринимательского сообщества об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей.
