#Все теги

Оконный развод

10.08.201812:51

Мурманчане Картушинские считают, что «Вечерка» у них  единственная инстанция, куда они могут обратиться за реальной помощью. Главной городской газете доверяют не годы – десятилетия. И столько же лет ее выписывают: с самого первого номера. Обратиться в «Вечерку» супругов Лидию и Владимира Картушинских заставил случай, от которого на душе до сих пор гадкий осадок. А в семейном бюджете – недостача в 10 тысяч рублей.

День 24 июня и для Владимира Семеновича, и для Лидии Егоровны преподнес памятный урок. «Веру в мурманчан этот урок в нас, конечно, не пошатнул. Мы-то в Мурманске большую жизнь прожили, знаем, что хороших людей тут гораздо больше, чем плохих, – говорят Картушинские. – Но события этого дня запомним навсегда».

Непрошеные гости

«В тот день в нашей квартире прозвучал дверной звонок, – рассказала в письме в редакцию Лидия Егоровна. – «Кто?» – спрашиваю.

«Пустите, это профилактика окон», – ответили мне из-за двери. И мы с мужем, посовещавшись, все же решили пустить непрошеных гостей. В квартиру зашел молодой человек. Представился менеджером Костей, прошел по комнатам, достал какой-то флакончик, смазал чем-то ручки окон. И сообщил, что нам нужно менять на окнах резинки. Я спросила: «Сколько это будет стоить?». Костя ответил: «14 тысяч 500 рублей».

Тогда я обратилась уже к мужу. А нужно ли вообще менять эти резинки? Вроде на окна не жаловались. Муж сказал, что у него на это денег нет. Но тут вмешался Костя и объяснил: «Впереди зима, конечно, нужно менять!». Я постояла, подумала. И решилась отдать свою заначку в 10 тысяч рублей. «А остальное, – добавила я, – мы завтра с книжки снимем и отдадим». На этом и порешили. Отдала я Косте 10 тысяч.

Только Костя ушел, явились наши дети, которые почти каждый день нас проведывают. Очень ругали нас за этот поступок! Они не раз предупреждали, чтобы мы никого не пускали в квартиру. Сказали, что у нас отличные окна, они и за своими следят, и за нашими. И что никакой ремонт не нужен. Дети в эту фирму звонили, ругались.

А на другой день нам позвонил по телефону какой-то Павел. Сказал, чтобы готовили недостающие четыре с половиной тысячи рублей на руки, он за ними зайдет. Я ответила, что денег не дам. И от этой фирмы больше ни слуху ни духу. На память осталась только квитанция об оплате 10 тысяч рублей, которую нам выписал Костя. Эти деньги – моя заначка на две операции в больнице, я ее собирала 19 лет.

Вот такой с нами на старости лет случился казус. Нам по 82 года, в окнах мы действительно мало что понимаем. Понимаем только, что нас обманули. Нам самим эти деньги уже не вернуть. Очень хочу попросить любимую «Вечерку», которой верю много лет, разобраться в ситуации, получить деньги по этой квитанции и отдать их в детский дом, там они нужнее. С письмом высылаю расписку на 10 тысяч рублей, пусть они пойдут на благо».

Гадкий осадок

В семье мурманчан Картушинских сейчас вся жизнь крутится вокруг окон. Ну два симпатичных котяры Дэни и Тема, допустим, облюбовали квартирные окошки давно. А то как еще, не выходя из дома, устроить виртуальную охоту на дворовых птичек? Многочисленные горшечные цветы также давненько «прописались» на  подоконниках. А еще в теплые летние дни супруги Картушинские любят открывать окна на ночь: весь палисадник под ними совместными усилиями засажен смородиной, малиной, чайной розой. Дышится легко!

Здесь с этим свыклись давно. Не могут свыкнуться только с гадким осадком, который остался после, так сказать, оконной профилактики.

В семейной пухлой папке с документами копии договора со сметой на оконный ремонт не нашлось. Картушинские говорят, что ее им попросту и не давали. Зато есть договора семилетней давности на изготовление и установку окон. Самое дорогое из них, согласно документам, обошлось в 14 тысяч 744 рубля. «И за профилактику с нас просили почти столько же!» – сокрушаются супруги и до сих пор не понимают, как поддались уговорам менеджера Кости. «Так он мне понравился, прямо свет в окошке! Так он с нами хорошо разговаривал! – добавляет Лидия Егоровна. – А вот поступил с нами плохо».

Дешевый ремонт

В фирме по ремонту окон «Уютный     дом», телефон которой менеджер Костя оставил Картушинским, мне ответил его тезка, только представился руководителем.

Бодро отрапортовал: «А какие с нашей стороны могут быть мошеннические действия? Есть договор, в котором прописана строка о том, что предоплата не возвращается. И этот договор подписан заказчиками. Почему не возвращается предоплата? Потому что договором предполагается, что на эту сумму фирма закупит материалы для выполнения ремонтных работ.

От имени заказчиков нам звонила их дочь. Разговаривала эмоционально. А на самом деле нужно было приехать в наш офис и написать заявление на расторжение договора. В этом случае можно не доплачивать оставшуюся сумму в 4 тысячи 500 рублей. А на сумму предоплаты в 10 тысяч рублей наши сотрудники проведут ремонтные работы, которые смогут уложиться в эту смету».

Руководителя Константина, мне показалось, не смутило то, что 82-летняя женщина много лет собирала эти деньги себе на операции.

«Да написать в письме в газету можно все, что угодно! – недвусмысленно дал он понять, что эта тема для него абсолютно неинтересна.

– Де-юре есть подписанный договор, о чем еще говорить?».

«А если не де-юре, а по совести?» – предложила я.

«Я буду говорить только с точки зрения бизнеса, – расставил точки над «i» Константин. – Деньги находятся в обороте, мы их вернуть не можем, мы на них купили стройматериалы и фурнитуру».

Душа-люди

Положа руку на сердце, Картушинские едва ли верят, что работники «оконной» фирмы вдруг устыдятся и вернут 10 тысяч рублей, которые взяли в качестве предоплаты, не выполнив никаких работ. Однако Лидия Егоровна говорит, что если чудо вдруг произойдет, то хотела бы через «Вечерку» передать эти деньги детскому дому: «Операции, на которые я скопила 10 тысяч, мне, спасибо, сделали бесплатно в медсанчасти «Севрыба». А вот скопленные деньги я хотела бы передать обездоленным ребятишкам, тем более что сама ни один год отработала швеей в четвертом мурманском детском доме».

Ей ли не знать, кто в первую очередь нуждается в помощи? Рассказывает, брала к себе в гости двух девчонок – Оксанку да Светку. У Оксаны мама была в заключении – убила мужа утюгом, получила пять лет. А Свету с братом тянула одна бабушка, сил не хватало, внучку пришлось отдать в детский дом. «Приходили к нам с ночевкой, и нам с мужем веселее было, свои-то дети к тому времени выросли», – вспоминает Лидия Егоровна.

Ей, бывшей заведующей складом «Севрыбсбыта», после развала предприятия в 1995-м, где только не пришлось трудиться! И нянчилась с детьми по домам, и уборщицей в аптеке, и дворником на улице Крупской. «Хорошо платили, – говорит. – Семь тысяч рублей за один подъезд. За два – пятнадцать». И добавляет: «И везде люди такие хорошие были! Душа-люди. Мне везет на людей!».

Игра на доверии

Картушинские говорят, что их долго бог берег. С работниками такой фирмы они столкнулись впервые. А ведь еще несколько лет назад Мурманск уже переживал бум назойливых «специалистов» по ремонту окон. Они звонили по мобильным и домашним телефонам, навязывая услуги. Квадратно-гнездовым способом засевали почтовые ящики в подъездах объявлениями с предложениями о профилактике стеклопакетов. Ходили по квартирам. И вот снова волна. А то и цунами. Ведь «специалисты» стали еще и ходить по квартирам.

Вчера Лидии Егоровне позвонила очередная «оконная» фирма. «Вы у нас на гарантии, – сообщил голос в телефонной трубке. – Готовьтесь, придем ремонтировать ваши окна. Диагностика – за счет фирмы, бесплатно».

Фирм таких сейчас – как песка на пляже. Их сотрудники знают, как играть на доверии пожилых людей. И как оформить договор на оказание услуг, в котором почти невозможно прочитать мелкий шрифт. Пенсионеры подписывают его, даже не глядя! А в самом тексте скрывается еще одна хитрость: пункт об отказе от услуг компании со ссылкой на статью 32 Закона «О защите прав потребителей». Эта статья говорит о том, что клиент имеет право отказаться от услуг компании только при условии оплаты понесенных фирмой расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. И именно ссылаясь на этот пункт договора, руководство компаний по ремонту окон отказывает в возврате предоплаты, обогащаясь за счет доверчивых стариков.

К ТЕМЕ

Обманные схемы

Разумеется, большинство компаний по установке окон добросовестно делают свою работу и действуют по закону. Но на этом рынке немало и мошеннических фирм. И аудитория – это доверчивые женщины, пенсионеры, одинокие люди в возрасте, которые не имеют доступа к Интернету. Запомните: «оконные» компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон. И ни в какую программу, будь то городская, региональная или какая другая, профилактика окон не входит. Не забывайте, что почти во всех случаях окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются уговорить. Все, что хотят назойливые «специалисты», – это заработать на вас.

Мошеннических схем в этой сфере немало. К примеру, все чаще сотрудники фирм-обманщиков звонят, представляясь работниками социальных служб или Пенсионного фонда, и предлагают субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер банковской карты. Большой процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются, и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, пенсионеры сами, своими собственными руками переводят мошенникам деньги.

Самое лучшее в этой ситуации – сразу повесить трубку, потому что в большинстве случаев такие звонки – обман.
И, разумеется, никогда и ни при каких обстоятельствах не открывайте таким «специалистам» дверь. Навсегда запомните – это угроза лишиться своих сбережений, которые будет нельзя вернуть.

Анжелика КОВАЛЕВА.
kovaleva@vmnews.ru
Фото Марты ЖЕГАЛИНОЙ.

#Криминал
Новости по теме
ПнВтСрЧтПтСбВс
Читайте также
Вид:
29.03.202415:23 Северянину не удалось обокрасть строительный магазин Росгвардейцев вызвали в строительный магазин, который находится на Кольском проспекте. Один из посетителей хотел незаметно вынести товар. Покинуть торговую точку у него не получилось, 61-летнего ... 29.03.202415:04 В Мурманске прошло заседание регионального координационного совета Общероссийского общественно-государственного движения детей и молодежи Движение Первых Сегодня в Центре управления регионом Мурманской области губернатор Андрей Чибис провел первое в этом году заседание регионального координационного совета по взаимодействию с Общероссийским ... 29.03.202414:45 В Мурманске попался очередной алкогольный воришка Росгвардейцев вызвали в гипермаркет, который находится на улице Шевченко в Мурманске. Там 50-летний посетитель взял с полки бутылку с алкоголем и спрятал ее под верхнюю одежду, а затем пошел к ... 29.03.202414:26 Мурманские полицейские исполнили мечту трехлетнего жителя Приморского края Сотрудники отдела организации дознания УМВД России по Мурманской области присоединились к Всероссийской благотворительной акции «Ёлка желаний». Они исполнили заветное желание трехлетнего ... 29.03.202414:07 Улучшить жилье смогут еще 37 мурманских семей Сертификаты на социальные выплаты для улучшения жилищных условий получили еще 37 мурманских семей. Часть затрат берут на себя регион и муниципалитет. Сегодня сертификаты получили семьи, достигшие ... 29.03.202413:48 Мурманчанку накажут за кражу денег Мурманчанин пригласил в гости знакомую, чтобы вместе провести вечер и выпить. Когда спиртное закончилось, он попросил сходить 43-летнюю собутыльницу в магазин и дал для покупок ей свою карту. Женщина ... 29.03.202413:29 В Мурманске завершился фестиваль «Белый медвежонок» Сегодня в трех детских садах города состоялось закрытие фестиваля физкультуры и спорта «Белый медвежонок». Это детские сады № 4 (ул. Чумбарова-Лучинского, 31), № 19 (пер. Якорный, 4а) и № ... 29.03.202413:10 Мурманчанина ограбили в подъезде В полицию за помощью обратился 62-летний мурмачнанин, его ограбили в подъезде одного из домов на улице Юрия Гагарина в Мурманске. Незнакомец отобрал у северянина телефон стоимостью в 24 тысячи ... 29.03.202412:51 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО erid:2VFNXY2AWUI «Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) зарегистрировал в реестре отечественного программного обеспечения Минцифры России собственную разработку — ... 29.03.202412:32 Жительница Полярных Зорь села в тюрьму за продажу наркотиков В этом году жительница города Полярные Зори попала в тюрьму за незаконный сбыт наркотических средств. В мае 2023 года она продала через Интернет наркотики человеку, который принимал участие в ... 29.03.202412:18 Что изменится в правилах перепланировки помещений? С 1 апреля вступают в силу новые правила, касающиеся перепланировок и переустройств помещений в многоквартирных домах, перевода жилых помещений в категорию нежилых и наоборот. Данные правила ... 29.03.202412:13 Проезд по дороге «Заполярный - Сальмиярви» откроется с 13 часов Как сообщает «Мурманскавтодор», с 13 часов будет открыт проезд по автомобильной дороге «Заполярный - Сальмиярви» на участке с 0 по 23 километр. 29.03.202411:54 В Авва-Губе утром горел дачный дом Сегодня в 06:43 спасатели выехали тушить дачный дом на улице Северной в Авва-Губе. В 08:59 дана ликвидация пожара.С огнем боролись шесть пожарных. Деревянный дом обгорел полностью. Фото: Управление ... 29.03.202411:35 В Печенге продолжают строить начальную школу В Печенге продолжаются работы по строительству пристройки начальной школы. На объекте завершили подготовительные работы, земляные работы для устройства фундаментов. Рядом установлен накопительный ... 29.03.202411:16 На Радищева задержали упрямого алководителя #Видео Во время мероприятия «Нетрезвый водитель» 24 марта около четырех часов утра у дома № 57 на Радищева остановили автомобиль «Ауди 100». Мужчина 1967 года рождения говорил ... 29.03.202410:57 Заполярные общественники помогли эвакуированной пенсионерке получить пенсию На Прямую линию с Владимиром Путиным обратилась северянка Анна Аксенова. В течение года ее мама Наталья Пирогова не получала страховую пенсию по старости. В Мончегорск дочь забрала ее в январе 2023 ... 29.03.202410:40 Новый сезон детективного ретро-сериала «Шифр» выйдет 29 марта на Wink и Кинопоиске erid:2VfnxweWcFJ Онлайн-кинотеатр Кинопоиск и видеосервис Wink «Ростелекома» покажут продолжение атмосферного детектива «Шифр» (16+) режиссера Веры Сторожевой за несколько ... 29.03.202410:38 На улице Шмидта обновили поликлинику Строители завершили работы по капремонту помещений поликлиники на улице Шмидта, 41/9 на четвертом и пятом этажах. Работы проходили в рамках госпрограммы Мурманской области ... 29.03.202410:19 Мурманские студенты демонстрировали свои таланты В центре современного искусства «Сопки.21А» (улица Софьи Перовской, 21а) прошел конкурс «Зажигай!» в рамках традиционного городского конкурса «Студент года». Свои ... 29.03.202410:17 В России продолжается Неделя отказа от зависимостей С 25 марта 2024 года в России продолжается Неделяотказа от зависимостей.  Найдите мотивацию к отказу от курения Если бы курильщики осознавали серьезные последствия от курения, то только бы ... 29.03.202410:00 В Заполярье поймали 39 пьяных водителей Госавтоинспекция Мурманской области подвела итоги оперативно-профилактического мероприятия «Нетрезвый водитель». Оно длилось с 18 по 24 марта. За это время инспекторы пресекли 39 ... 29.03.202409:41 Дорогу к Териберке открыли Проезд по автомобильной дороге Кола – Серебрянские ГЭС км 32 – км 136 + 570 и автоподъезд к Териберке км 0 – км 38+260 открыли вчера в 20:00. Напомним, вчера в 13:30 ... 29.03.202409:22 В Полярных Зорях спустя 22 года раскрыли убийство трех человек #Видео Отдел по расследованию особо важных дел завершил в городе Полярные Зори расследование уголовного дела в отношении 65-летнего мужчины. По версии следствия, в марте 2002 гола обвиняемый находился в ... 29.03.202409:03 Будущее станет еще светлее В Мурманске во дворах и вдоль дорог заменили уже более 2600 ламп фонарей благодаря энергосервисному контракту, который заключили компания «Россети Северо-Запад» и муниципальное учреждение ...
Вчера
28.03.202421:44 Завтра в Мурманской области прогнозируют метель Ожидается облачная с прояснениями погода. Ночью умеренный, на востоке области сильный снег. Днем местами небольшой снег. Ветер западный, северо-западный умеренный, местами сильный, метель. ... 28.03.202421:25 В Кандалакше провели рейд по контролю за выгулом собак Сотрудники комитета по ветеринарии Мурманской области провели проверку в Кандалакше. Вместе с представителями власти и полиции специалист проконтролировал соблюдение владельцами собак требований к ... 28.03.202421:06 Соцсети: в Мурманске разыскиваются свидетели ДТП #Видео Северянин Антон Львов разыскивает в соцсетях свидетелей и виновника ДТП, которое произошло 25 марта в 12:41 у дома № 49 на улице Капитана Маклакова. «Ищу свидетелей, может, кто знает данную ... 28.03.202420:47 В Мурманске выступят танцоры 14 апреля в 15:00 участники ансамбля эстрадного танца «Форсаж» приглашают на свой концерт «Дальше действовать будем мы» (0+). Заполярные танцоры выйдут на сцену мурманской ... 28.03.202420:28 Мурманчанин попался на краже энергетика и игрушек Поздно вечером в гипермаркет «Лента» на улице Шевченко пришел молодой человек. Он прихватил с полки энергетический напиток и направился к детскому отделу. Парень взял несколько игрушек и ... 28.03.202420:09 Сотрудники заполярных гостиниц оказали услуги туристам на сумму свыше 2,5 миллиарда Как сообщает «Мурманскстат», в Мурманской области сотрудники гостиниц в 2023 году оказали услуги россиянам и иностранным гостям на сумму свыше 2,5 миллиарда рублей. Это на шесть процентов ... 28.03.202419:50 Жителям Мурманска покажут «Весенние краски Радости» 7 апреля в 15:00 во Дворце культуры и народного творчества им. С. М. Кирова состоится концерт ансамбля танца «Радость» под названием «Весенние краски Радости» (0+). 28.03.202419:31 В Териберке пройдет фестиваль парусного спорта В эту субботу возле Териберки, у подножия горы Эривейв пройдут соревнования по парусному спорту. В заполярье приедут сноукайтеры со всей страны. Начало мероприятия в 12:00. На стартовой площадке ... 28.03.202419:12 Северянин оказался в колонии за неуплату алиментов В отделении судебных приставов Кандалакши находилось дело в отношении местного жителя. Мужчина не выплачивал более 500 тысяч рублей своим двоим детям. К должнику неоднократно применялись меры ... 28.03.202419:05 Определены победители конкурса «Доброволец Мурманска - 2024» Церемония награждения прошла сегодня в молодежном пространстве «СОПКИ» (ул. Марата, 16). В торжественном мероприятии приняли участие руководитель Единого волонтерского центра Мурманской ... 28.03.202418:53 Младшеклассники в Мурманске познакомятся с деятельностью ведущих предприятий региона В Мурманске в субботу, 30 марта, в 11.30 заработает областная тематическая каникулярная школа «Заполярный Техноград: начало» (проспект Героев-североморцев, 2, «Лапландия»). ... 28.03.202418:42 В Кандалакшском районе произошла авария 28 марта в 16:05 дорожно-транспортное происшествие случилось на 1100 километре автодороги Р-21 «Кола». Автомобиль «Шкода» столкнулся с бордюром. Проводится проверка. Фото: ... 28.03.202418:39 Двойная авария произошла в Мурманске 28 марта в 14:55 на шестом километре восточно-объездной дороги в Мурманске произошло ДТП. Легковой автомобиль «Renault Sandero Stepway» врезался в дорожное ограждение. Следом за этим ... 28.03.202418:34 В Мурманске будут соревноваться кавер-исполнители 6 апреля в 17 часов во Дворце культуры и народного творчества им. С. М. Кирова состоится региональный проект кавер-исполнителей «#КаверШоуМурманск» (6+). На сцене выступят кавер-группы и ... 28.03.202418:26 В сотрудничестве с правительством Мурманской области крупные компании региона вкладываются в социально важные проекты Сегодня на заседании Правительства Мурманской области участники рассмотрели итоги реализации соглашений о социальном партнерстве с крупными компаниями за 2023 год, обсудили планы по наращиванию ... 28.03.202418:15 Жители Ловозера смогут купить свежемороженую мойву Для обеспечения населения Мурманской области свежемороженой мойвой объявляется открытым сбор заявок для участия в передвижной ярмарке «Наша рыба», которая состоится 30 марта в Ловозеро. ...